CONSIGLI CONTRO LE VACANZE TRUFFA
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COME OGNI ANNO CI SIAMO MOBILITATI PER L'ELEVATO NUMERO DI PERSONE CHE SI SONO RIVOLTE A NOI PER OTTENERE IL RISARCIMENTO DANNI PER
VACANZA ROVINATA
E COME NEGLI ANNI PRECEDENTI FAREMO VALERE LE VOSTRE RAGIONI E TORNARE NELLE VOSTRE TASCHE, OLTRE AL MALTOLTO, IL GIUSTO RISARCIMENTO
(per contattarci chiamate lo 010 5958259 oppure 339 7518137)
Risarcimento ex art. 93, 1°comma del Codice del Consumo.
CONSIGLI CONTRO LE VACANZE TRUFFA1) Farsi rilasciare una copia del contratto sottoscritto in agenzia di viaggi.
2) Può essere utile richiedere e conservare anche il catalogo dal quale si è scelto la vacanza;
3) Controllare che il contratto riporti la descrizione precisa del viaggio, l’esatto ammontare dei costi, le condizioni per esercitare il diritto di recesso o per effettuare reclami, i servizi inclusi nella formula "tutto compreso";
4) Quando l’alloggio non corrisponde a quanto illustrato sul catalogo occorre fare immediatamente un reclamo, possibilmente per iscritto, al responsabile sul posto che dovrà offrire un’alternativa (se non lo fa chiedetegli che vi rilasci una dichiarazione firmata in cui dichiara che non è stato in grado di offrire detta alternativa);
5) E’ molto importante ricordarsi di scattare delle fotografie che siano idonee a documentare le situazioni di disagio riscontrate;
6) E’ importante essere tempestivi nell’inoltrare la richiesta di rimborso o risarcimento: quindi è bene rivolgersi immediatamente all’associazione dei consumatori subito dopo rientrati dal viaggio; NON BISOGNA DORMIRCI SOPRA!